2015.04.11
4月から「ミニカンファレンス」を始めました!
事業計画の一つとして、毎週木曜日に30分間,
事例検討や利用者様に関するリアルタイムの問題を
話し合う時間を持つことを始めました。
この日の議題は、当日起きたヒヤリハットについてと、
前日利用者様から頂いた苦情について話し合い、対策を考えました。
30分という短い時間ではありますが、集中して話し合い、
入居者様の生活がより良くなるように取り組んでいきます。
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